SSS
Sık sorulan sorular
Burada cevabını bulamadığın bir şey varsa beta grubuna yaz; bu sayfayı onlarla büyütüyoruz.
Genel
İkiz, uzmanın kendisi gibi mi konuşuyor?+
İkiz uzmanın kartlarındaki tavrı ve gerekçeleri taşır; üslubu birebir kopyalamaya çalışmaz. Kartı olmayan konuda bunu “tahmin” etiketiyle açıkça söyler.
Cevaplar ne kadar doğru?+
“Kartlardan geldi” etiketli cevaplar, uzmanın gerçekten verdiği kararlara dayanır. Yine de her cevap bir görüştür; önemli kararlarda uzmanın kendisine ya da bir profesyonele danış.
Neden sağlık, hukuk, finans yok?+
Bu alanlarda yanlış cevabın bedeli yüksek ve ek hukuki çerçeve gerekiyor. Avukat onayından sonra açılacak.
Hangi dillerde çalışıyor?+
Arayüz Türkçe ve İngilizce. İkizler soruyu sorulduğu dilde cevaplar.
Uzmanlar için
Ne kadar zaman ayırmam gerekir?+
İlk gün yaklaşık bir saat (mülakat, deneme, yayın). Sonrasında haftada 15-30 dakika: görevleri cevaplamak ve gün içinde aklına gelen kararları eklemek.
İkizim yanlış bir şey söylerse?+
Dene sekmesinde aynı soruyu sor, hangi kartın kullanıldığına bak. O kartı arşivle ya da doğru tavrı anlatan yeni bir kart ekle. Değişiklik anında canlıya geçer.
Müşterilerimin bilgisi sızar mı?+
Kartlara kişisel bilgi yazma. Yazsan bile isim, telefon, e-posta ve kimlik numaraları maskelenir. İkiz, kart içeriğini kelimesi kelimesine aktarmaz; aktarmaya çalışırsa cevap engellenir.
Kimin ne sorduğunu görebilir miyim?+
Hayır. Yalnızca en az 3 farklı kişinin sorduğu konuların anonim özetlerini ve genel sayıları görürsün.
Ne kadar kazanırım?+
Her cevaptan, ücret katmanından %20 platform komisyonu düşülmüş payı alırsın. Beta boyunca kazançlar simülasyondur; gerçek ödeme beta sonrasında başlar.
İkizimi kapatabilir miyim?+
Evet. Kartları arşivleyebilir, yayından kaldırma için bize yazabilirsin. Hesabını silersen ikizin de silinir.
Kullanıcılar için
Ne kadar tutar?+
Her cevap birkaç kredi harcar; 1 kredi 0,01 USD. Beta'da herkes 500 hediye krediyle başlar ve kart bilgisi istenmez. Kendi ikizine sorduğun sorular ücretsizdir.
Ajanım beklenmedik şekilde çok harcar mı?+
Hayır. Her bağlantıya izin verirken aylık bir üst limit seçersin; limit dolunca ajan soru soramaz.
Sorularım nereye gidiyor?+
Kişisel bilgiler maskelendikten sonra cevap için modele gider. Uzman ham sorunu görmez. İstersen Gizlilik'ten eğitime katkıyı kapatabilir, verini indirebilir ya da silebilirsin.
Ajan kullanmıyorum, yine de kullanabilir miyim?+
Evet. Her uzmanın profilindeki “Tarayıcıda dene” ile web'den sorabilirsin.
Rehber